ТОП-5 функций на сайте которые должны быть | Advilion

ТОП-5 функций на сайте которые должны быть

Интернет-ресурс компании – это полнофункциональный филиал, находясь в котором, клиент получает сведения о предприятии, продуктах, услугах и схемах сотрудничества. Реализовать полный спектр обслуживания призваны пользовательские функции – подсистемы, интегрированные в сайт для расширения его возможностей.

 

– Форма обратной связи

Первый по важности компонент, напрямую влияющий на эффективность ведения бизнеса. Пользователи направляют информацию через специальную форму, после чего ее можно изучить.

Обычно эта форма включает в себя несколько полей, в которых клиент может представиться, оставить обратные контакты и развернуто описать ситуацию. Настройки формы позволяют руководителю указать, на какой адрес электронной почты будут поступать письма. По желанию их можно перенаправить в CRM или другую внутреннюю сеть вплоть до SMS на личный номер.

 

– Медиагалерея

Эффективным способом продвижения является публикация портфолио компании на главной странице. В блоке можно разместить фото выполненных проектов, видеоматериалы с места работ, благодарственные отзывы в формате видео и многое другое.

 

– Каталог (подходит больше для интернет-магазинов)

Выполняется обычно в виде выпадающего меню, в котором отражена вся торговая структура – категории, подкатегории и отдельные разделы со специальными товарами (фурнитура, аксессуары и пр.) Очень эффективно в случае, когда ассортимент компании исчисляется сотнями позиций. Каталог можно выгодно дополнить поисковым полем вверху страницы – зная название товара, клиент сможет быстро его найти и купить.

– Чат

Онлайн-поддержка пользователей в крупных компаниях выполняется специальным отделом с живыми сотрудниками. Эконом-вариант такого подхода – автоматический бот, собирающий запросы и соединяющий посетителя сайта с оператором чата.

 

– Активное поле с ссылками на документацию

Здесь содержатся различные лицензии, допуски, аттестаты и другие бумаги, подтверждающие право компании на оказание услуг или производство товаров. Актуально для крупных строительных предприятий, производителей продуктов питания и других промышленных фабрик. При помощи этого блока пользователь сможет ознакомиться с действующим списком документов и удостовериться в качестве продукции.

Каждый сайт имеет собственную выборку инструментов, соответствующую потребностям бизнеса. Наиболее оптимальные надстройки и их число помогут выбрать специалисты.